• 0

Gizlilik Politikası

Hediye Kovanı olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz (www.hediyekovani.com) üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi vb.)

  • Ödeme işlemleri sırasında kullanılan fatura bilgileri (kredi kartı verileri kesinlikle saklanmaz, sadece ödeme altyapı sağlayıcısı üzerinden işlenir).

  • Web sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri).

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak.

  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak.

  • Yeni ürünler, kampanyalar ve indirimler hakkında bilgilendirme yapmak (e-posta/SMS).

  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki istisnalar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

  • Ödeme sağlayıcıları (İyzico vb.)

  • Kargo şirketleri (UPS, MNG vb.)

  • Yasal zorunluluk halinde resmi merciler.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatabilir veya yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ödeme işlemleriniz SSL sertifikası ile korunmaktadır.

6. Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;

  • Verilerinize erişme,

  • Düzeltilmesini talep etme,

  • Silinmesini isteme,

  • İşlenmesine itiraz etme
    haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bize [[email protected]] adresinden ulaşabilirsiniz.

7. İletişim

Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için:
Her türlü soru, görüş ve talepleriniz için:
📩 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: 0212 909 0 616
📍 Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent 4.Sokak No:35A Esenler / İSTANBUL