www.hediyekovani.com'dan satın almış olduğunuz ürünlerin 12 Ay garantisi ve hiç bir sebep göstermeksizin yasal mevzuat gereği iadesi mevcuttur. Ancak www.hediyekovani.com'dan satın almış olduğunuz KİŞİYE ÖZEL ve özelliştilip tekrar satılması mümkün olmayan tüm ürünlerin YASAL MEVZUAT gereği iadesi mümkün değildir. Kişiye Özel olarak üretilen yada kişiselleştirilen ürünlerin, kişiselleştirilmiş kişi yada kişilerden başka herhangi birisi tarafından satın alınmak istenmeyeceği ve satılamayacağı sebebi ile hiç bir şekilde İADESİ MÜMKÜN değildir.
Mağazamızdan satın aldığınız ürünlerde ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içerisinde taşıma yada yan ürün kaynaklı (adaptör, kaide, LED) oluşabilecek tüm aksaklık ve problemler www.hediyekovani.com tarafından birebir ücretsiz kargo ile değişimi sağlanır. Hiç bir şekilde müşterilerimiz mağdur edilmez.
KAPIDA ÖDEME (KARGO FİRMASINA) ÖDEME YAPABİLME ŞARTLARI
Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargo firmasından kuryeden yada kargo firmasının şubesinden teslim alınması zorunludur. Teslim alınmayıp iade edilen paketler firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müsteriye tekrar gönderilir, aynı sekilde ürün tekrar teslim alınmazsa satıs sözlesmesi, onay alınması için telefon görüsmesi ve WhatsAPP yazışma kayıtları ve alıcının beyan ettiği adresi, (ip/mac adresi) delil olarak kullanılarak kapıda ödeme imkanını KÖTÜYE KULLANMA, tedarikçi, kargo, üretim çalışanları ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma, iş gücünü yavaşlatma sebepleriyle hukuki işlem başlatılır. Alıcı kapıda ödemeli olarak satın aldığı ve teslim almayarak firmayı zarara ugrattığı her malın kargo dahil fatura tutarının en az kırk(40) en fazla doksan(90) katı kadar tazminat bedelini sıte sahiplerıne peşinen ödemeyi resmen beyan eder?. Bu sebeple satıcı firma Hukuki yollar ile haklarını tanzim etme hakkını kullanabilir. www.hediyekovani.com üzerinden kapıda ödemeli olarak sipariş veren ve telefon ile ONAY alınan ALICI'lar bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırlar.